Ecran Evènements
Présentation de l’écran CRM > Evènements
Cet écran permet de répertorier les événements et animations qui ont lieu dans l’établissement. Vos voyageurs peuvent consulter la liste des évènements durant leur séjour directement sur leur espace client.
Structure de l'écran
Vous retrouvez la liste de tous les évènements créés par vos soins. Chaque entête de colonne est ordonnable. Vous pouvez appliquer des filtres de recherche et créer, modifier, supprimer vos évènements.
Un événement est défini par les éléments suivants :
Titre,
Image de couverture,
Heure de début,
Heure de fin,
Toute la journée : « Oui » ou « Non »,
Nombre maximum de participants : numérique,
Lieu,
Evènement extérieur au camping ou non,
Tarif : format numérique,
Tva appliquée,
Lien d’inscription,
Actif : « Oui » ou « non ».
Renseigner un nouvel événement
Il vous suffit de cliquer sur « Nouveau » puis de remplir le formulaire avec les données suivantes: |  |
Lien inscription
Vous pouvez insérer le lien d’inscription à votre événement.
Exemple : lien vers une publication Facebook, un Google Doc ou un widget directement sur votre site internet pour créer du trafic.
Inviter les voyageurs à consulter la liste des événements
A partir de l’espace “client” le voyageur peut consulter la liste des événements/animations durant son séjour dans votre établissement.
Si vous avez activé le mail de bienvenue, le client recevra avant son arrivée un mail contenant les informations à savoir avant son arrivée et le lien pour accéder à son espace client et consulter les évènements de son séjour.
Il suffit de l’inviter à cliquer sur “Evénements” comme ci-dessous :
Puis il retrouve la liste de tous les événements disponibles :
Il peut alors sélectionner un événement en particulier afin d’avoir des informations supplémentaires et éventuellement s’inscrire.
Pensez à mettre en place un email de bienvenue (voir écran Paramètres > Préférences) et le personnaliser (depuis l'écran Paramètres > Documents)
Vos voyageurs peuvent se projeter dans leurs vacances avant même qu’elles ne commencent !
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