Ecran Tableau de bord

📚 Présentation de l’écran : Gestion > Tableau de bord

Cet écran est affiché immédiatement après la connexion au logiciel.

L'écran est accessible depuis :

→ En cliquant sur le logo d’HippoCamp situé en haut à gauche du menu latéral.

Cet écran fournit de nombreux indicateurs et permet d’accéder directement à différents écrans du logiciel, présentés sous forme de rubriques délimitées par des cadres.

📁 Structure de l'écran

Le tableau de bord, comme les autres écrans du logiciel, se compose d’un menu latéral fixe à gauche et d’une barre de recherche rapide située en haut de l’écran.

La partie centrale présente les principales informations ainsi que des raccourcis facilitant la navigation dans le logiciel.

🔍 Cette documentation présente le fonctionnement du menu latéral et de la barre de recherche rapide, puis détaille la structure et les différents modules du tableau de bord.

La barre de menus permet d’accéder aux différentes rubriques du logiciel. Un clic sur le titre du menu ouvre un menu déroulant avec les sous-éléments.

La barre de menus est toujours affichée, sur tous les écrans

Tout à gauche, le login utilisateur est affiché. Cela vous permet de savoir avec quel compte vous vous êtes connecté(e). En effet, HippoCamp est un logiciel multi-utilisateurs.

Un champ de recherche permet d’accéder rapidement à l’écran souhaité.

🔍 Recherche rapide

La barre de recherche rapide est fixe sur chaque écran du logiciel. Elle se compose :

→ D’un champ de recherche

Ce champ vous permet de trouver rapidement un client, un séjour, une facture et même une voiture en saisissant la plaque d’immatriculation.

La recherche se fait à partir de 3 caractères.

Comme il s’agit d’une recherche rapide dans la base de données, certaines règles doivent être respectées pour obtenir des résultats pertinents.

Pour un nom composé, évitez de saisir les particules de moins de trois lettres (par exemple de, du, le). Dans ce cas, le client ne sera pas proposé dans les résultats.

En saisissant uniquement le nom, sans la particule, le client apparaîtra correctement dans les résultats de recherche.

→ D’un accès aux raccourcis

Vous accédez rapidement aux écrans phares du logiciel.

→ De notifications

Lorsque vous avez des notifications, ces dernières apparaissent en haut à droite au niveau de l’icône en forme de cloche.

Un clic sur cette icône vous affiche les messages à lire envoyés par nos soins et les notifications d’usage : une nouvelle réservation, un nouveau paiement intégré, un devis ou un contrat signé…

→ D’un accès au chat avec vos clients.

Une notification vous signale lorsque vous avez un nouveau message d’un client.

En un clic, le chat s’ouvre et vous permet de répondre à votre client.

→ D’un accès rapide vers les écrans de paramétrages principaux

Accéder rapidement aux écrans de paramétrage des préférences, des prix des emplacements et des suppléments.

Accéder également au détail de votre compte pour gérer votre abonnement HippoCamp et les intégrations disponibles.

Un accès vers la mise en place de la double identification pour renforcer la sécurité pour accéder à votre logiciel

Et un accès pour vous déconnecter du logiciel

→ D’un accès au support utilisateur

Consulter les horaires et le numéro de l’assistance téléphonique d’HippoCamp

Créer des demandes d’assistance auprès du service Support d’HippoCamp par mail

Accéder à l’intégralité de la documentation du logiciel

❗ Bandeaux d’annonces du logiciel

Ce module affiche en haut du tableau de bord des bandeaux d'information colorés selon leur catégorie.

Bandeau jaune → Alerte : point de vigilance urgent nécessitant une action (ex : phishing chez un partenaire), avec le chemin d'accès pour agir si besoin.

Bandeau vert → Annonce : actualité ou ressource HippoCamp (blog, nouvelle fonctionnalité), avec un lien vers la ressource.

Bandeau bleu → Support : information ponctuelle sur le fonctionnement du support (fermeture exceptionnelle, changement d'horaires), avec la date et la plage horaire concernées.

📁 Module Raccourcis

Ce module vous permet d’accéder rapidement aux écrans phares du logiciel (planning des séjours, plan, nouvelles ventes, situation de caisse…)

💬 Module Messages

Ce module vous indique les messages non lus de vos clients provenant de leur espace client.

En cliquant sur “Voir” : Vous accédez à l'écran du Chat pour retrouver l’ensemble des messages et y répondre.

📁 Module Arrivées/Départs

Ce module affiche de manière dynamique le nombre des arrivées et départs du jour, du lendemain et du prochain samedi.

Il affiche également le nombre des arrivées et des départs qui restent à effectuer.

En cliquant sur « voir » : vous accédez à l’écran Gestion > Arrivées/Départs, qui vous offre la liste des séjours et plusieurs filtres de recherche sont disponibles.

📁 Module Réservations

Ce module permet d’accéder aux derniers séjours créés.

Le bouton « voir » permet d’accéder à l’écran des séjours détaillés.

Ce widget affiche les 5 derniers séjours créés avec un récapitulatif rapide du séjour :

Client : le nom du client,
Référence : le numéro du séjour (référence interne au logiciel) et le numéro d’emplacement
Date début : la date de début du séjour,
Date fin : la date de fin du séjour,
Montant : le montant en euros TTC du séjour.

📁 Module Devis en attente

Ce module indique le nombre de devis en attente de validation client créés depuis plus de 2 jours.

Ce widget affiche les 5 derniers séjours créés avec un récapitulatif rapide :

Client : le nom du client,
Référence : le numéro du séjour (référence interne au logiciel) et le numéro d’emplacement
Date début : la date de début du séjour,
Date fin : la date de fin du séjour,
Montant : le montant en euros TTC du séjour.

📁 Module Tickets en attente

Ce module indique le nombre de tickets en attente de validation.

Ce widget affiche les 5 derniers tickets en attente de paiement créés avec un récapitulatif rapide :

Référence : le numéro du ticket (référence interne au logiciel)
Date du ticket et heure
Montant : le montant en euros TTC.

📁 Module Intervention

Ce module permet de connaître le nombre d’interventions prévues dans la journée ainsi que leur état d’avancement.

Le bouton "Traiter / Voir" permet d’accéder au planning des interventions.

📁 Module Diagnostic du compte

Ce module affiche les alertes de diagnostic liées au bon fonctionnement du compte. Il signale notamment les anomalies détectées, comme les caisses dont la clôture n’a pas été effectuée dans les délais attendus.

Chaque alerte est affichée sous forme de bandeau rouge avec le préfixe Attention, suivi du détail du problème détecté (par exemple : Clôture en retard : Caisse Epicerie).

Le bouton Voir tout permet d’accéder à la liste complète des alertes actives.

📁 Module Sur le terrain

Ce module vous permet de connaître votre taux d’occupation du jour ainsi que le nombre de séjours en cours et le nombre de personnes présentes dans l'établissement.

Le bouton “Exporter” permet de télécharger l'ensemble des alertes au format CSV.

A noter : Ce sont les séjours « non annulés » mis en statut « Arrivé » qui sont comptabilisés.

📁 Module Gestion Administrative

Ce module indique les nombres :

Factures de ventes non réglées : les factures des séjours et ventes annexes en attente de règlement
Factures d’achat non réglées : les factures fournisseurs dont le règlement n’est pas saisi
Devis en attente : le nombre total de devis en statut en attente de validation client
Contrats en attente : le nombre total de contrats en statut en attente de validation client

Un bouton “Voir” permet un accès rapide pour chaque écran mentionné pour consulter la liste des éléments comptabilisés.

📁 Module Météo

Ce module affiche les prévisions météorologiques du jour pour l’emplacement de votre établissement. Il présente les informations suivantes :

La date du jour
Une icône météo représentant les conditions actuelles
Température : les températures minimale et maximale prévues (en °C)
Précipitations : le volume de pluie attendu (en mm)
Vent : la vitesse du vent (en km/h)
Lever du soleil et Coucher du soleil : les horaires du jour
Indice UV : l’indice d’exposition aux ultraviolets

Des points de navigation (•••) en bas du module permettent de faire défiler les prévisions sur plusieurs jours.

📁 Module Chiffres clés du mois en cours

Ce module vous donne des informations chiffrées sur le mois en cours.

Le premier encadré vous permet de connaitre :

Le nombre de séjour créés durant le mois en cours, avec une comparaison avec la différence en positif ou négatif de séjour saisi en N-1 (mois complet).

Par exemple : Au 8 Juillet de cette année l'établissement a créé 7 séjours pour le mois de Juillet.

L’année dernière l'établissement a créé 6 séjours de moins au 30 Juillet.

Il reste donc 23 jours dans le mois pour creuser encore l'écart avec juillet de l'année dernière.

Le Montant total TTC des séjours saisis sur le mois en cours avec un comparatif de N-1

Par exemple : Au 10 septembre de cette année, l'établissement a saisi des séjours pour un montant total TTC de 2 675,00 €.

En septembre de l’année passée, au 31 Juillet, 2 527,80 € avaient été saisis en moins.

Il reste donc 23 jours dans le mois pour creuser cet écart avec juillet de l'année dernière.

Le montant des encaissements : Les sommes saisies en mouvement d’entrée d’argent du mois en cours
Le montant des décaissements : Les sommes saisies en mouvement de sortie d’argent du mois en cours

Le second encadré vous permet de connaître :

Le montant total facturé ce mois-ci
L’encours client : le montant total des factures en attente de paiement
Le montant total des achats saisis ce mois-ci dans l'écran "Dépenses fournisseurs"
Le montant restant à payer des dépenses fournisseurs

V5.0.1 – 09/07/2026 – Propriété exclusive de HippoCamp

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